С чего начать менеджеру по рекламе

Информация - это самое ценное, что есть у любой компании.

Менеджер по рекламе это специалист, который интегрирует информацию о компании, ее продуктах и услугах в доступную для клиента среду: интернет-пространство, визуальный мир вокруг,  социальные связи и повседневную жизнь.

Для успешной интеграции информацию необходимо уметь:

• получать
• анализировать
• структурировать
• сохранять
• преобразовывать
• передавать
• визуализировать
• использовать

Существует ряд тренингов по работе с информацией. Возможно, вам будет полезно получить специальные навыки по этому вопросу.

С чего начать менеджеру по рекламе пришедшему на работу в новую компанию с уже имеющейся "рекламной историей"?

Как доказать свой профессионализм и оправдать ожидания руководства и кадровой службы? Как не растеряться от шквала информации и вопросов, которые надо решать одновременно?

В идеале, приходя работать менеджером по рекламе на предприятие, необходимо собрать в архив все, что было сделано до Вашего прихода. И в печатном и в электронном виде. Систематизировав по годам и по видам носителя всю имеющуюся рекламную продукцию, Вам будет легче сориентироваться в своих дальнейших действиях и развитии рекламной стратегии компании.

Собрать всю информацию о рекламных партнерах и принципах сотрудничества.

С чего начать менеджеру по рекламе в недавно созданной компании?

У меня был такой момент. У компании не было ни логотипа, ни стиля, ни сложившейся рекламной стратегии. Самое сложное было заставить все службы использовать одинаковое название компании без искажений и использовать логотип во всех исходящих документах.

Вам придется создавать все самостоятельно с "0": логотип, стиль, сайт, макеты, буклеты и наружную рекламу и все рекламно-маркетинговые планы и концепции.

О чем стоит задуматься перед созиданием:

Рекламная стратегия предприятия – составная часть маркетинговой стратегии, направленная на рост узнаваемости и увеличение прибыли предприятия, реализацию миссии предприятия через аудиовизуальные рекламные носители.

Миссия предприятия – ряд тезисов в краткой форме дающие представление о целях, задачах и приоритетных направлениях развития предприятия с указанием желательного результата.

Корпоративная культура - внутренних совокупность правил поведения в коллективе с применением визуальных отличительных символов предприятия.

Бренд – комплексное понятие. Он включает в себя не только графическую составляющую, но и другие критерии, приводящие к узнаваемости бренда. Это  - образ вообще, главным составляющим элементом  которого, в конечном счете,  являются наши собственные подсознательные ассоциации, которые разработчикам бренда удалось целенаправленно разбудить в нас, как потенциальных потребителях.

Многие путают бренд с торговым знаком. Действительно, если бренд перестают продвигать, он и становится только лишь графическим изображением торгового знака.

Способов продвижения бренда  - огромное количество. Собственно, все ведущие рекламные агентства мира именно тем и занимаются, что придумывают новые способы продвижения брендов, а также бесконечно совершенствуются в использовании уже давно известных и описанных во всех учебниках по рекламе методов продвижения конкретных брендов, за продвижение которых они и получают отличную зарплату.

Однако, каждая коммерческая организация, которая собирается оставаться на рынке долгие годы,  должна предпринимать целенаправленные шаги, направленные на создание и укрепление в сознании потребителей собственного бренда. Все маркетинговые коммуникации должны работать на эту задачу ежедневно, тогда даже с небольшим рекламным бюджетом,  вашему предприятию удастся со временем стать известным брендом.

Система маркетинговых коммуникаций (СМК) – это единый комплекс мероприятий, направленный на установление и поддержание определенных, запланированных маркетинговых целей.

В СМК входят: реклама, связи с общественностью, личные продажи, продвижение.  Основные средства СМК: реклама на телевидении, радио; в прессе, интернете, директ-маркетинг; стимулирование сбыта; паблик рилэйшинз.

Все эти средства коммуникации имеют свои сильные стороны.  Директ-маркетинг лучше всего обеспечивает способность внедриться в сознание покупателя и сохраняться в его памяти; по стоимости одного контакта с потенциальным покупателем лидируют различные способы стимулирования сбыта; убедительность сообщения, способность быстро реагировать на запросы покупателей обеспечивает паблик рилэйшин. Очень хороший интегральный показатель СМК показывают все средства рекламы. Прежде всего реклама создает возможность повторного контакта с покупателем, а также лидирует по таким показателям, как размер аудитории, которую может охватить одна кампания, способность внедриться в сознание покупателя, выбор нужного момента для сообщения.

В среднем также очень хороший показатель у рекламы по стоимости одного контакта с покупателем.

Понятно, что несмотря на хорошие показатели стоимости контакта, которые дает, например, телевизионная реклама, позволять себе ее могут лишь крупные компании, обладающие большими рекламными бюджетами.

Всем остальным ни в коем случае нельзя отказываться от рекламы. И, прежде всего, надо начинать с самых бюджетных методов рекламы.

Где и как нужно размещать свою рекламу?

Везде, где Вы уже готовы к расходам, конечно, тщательно отобрав газеты, журналы, выставки или ярмарки на предмет соответствия вашей целевой аудитории.

Даже несмотря на скромные цены, характерные для печатной рекламы, не все могут себе позволить регулярно размещать рекламное объявление. А объявление в журнале или газете, если вы решили, что имеет смысл использовать это печатное издание, размещать нужно именно регулярно – ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

Не ведитесь на поводу у менеджеров по продаже рекламы в журналах к отраслевым выставкам. Если Вы даете объявление 1 или 2 раза в год, его эффективность минимальная.  Для выставок характерен избыток  информации, и эффективность вашей рекламы в таких специальных номерах будет невысокой.

Лучше, если вы будете давать свою рекламу в журнале ежемесячно. Раз журнал существует, значит у него есть свои подписчики, и они обязательно увидят ваше объявление и запомнят его. Но вот качество этой аудитории вы сможете проверить только за собственные деньги, т.е. разместив объявление в печатном издании неоднократно.

Что еще кроме печатной рекламы может использовать молодой и амбициозный будущий всемирно известный бренд? Еще раз хочу повторить: надо использовать все способы рекламы. Что входит в это понятие? Вывеска, сайт, визитки, листовки, прайс-листы, пакеты, скотч с вашим логотипов, постеры, плакаты, растяжки на баннерах, штендеры,  поздравительные письма и открытки, сувениры, реклама на машинах, принадлежащих вашей фирме.

Некоторые из перечисленных носителей вашей рекламы могут стоить очень не дорого, а нести свою функцию очень долго. Например, штендер  с вашей рекламой можно поставить у входа в офис. Эффект от него будет гораздо выше, чем от рекламы в журнале.

Мобильный выставочный стенд, установленный в фойе бизнес-центра, направит потенциальных посетителей прямо к вам в офис, а красивый буклет, который ваш посетитель захватит с собой, может сработать и через год. Вряд ли таким же эффектом обладает, например, журнальная реклама. Журналы уже давно не перечитывают, а интересные листовки и буклеты могут и сохранить "до востребования"

Не бойтесь заявить о себе громко хотя бы на местном, районном уровне или в своем бизнес-центре. Закажите красивый плакат дизайнеру, разработайте буклеты и каталоги.

Скоро, через год-два-три вы будете известным брендом. Привыкайте к вниманию, отмечайте эффективность воздействия разных рекламных носителей на потенциальных потребителей. Каждый день должен работать на усиление вашей торговой марки – пусть даже это всего лишь новый баннер у дверей собственного офиса. Начинайте и выигрывайте… у тех, кто просто продает такой же товар.

Долгосрочное планирование.

Часто при планировании не закладывается дальнейшая перспектива роста. Например, имея небольшой  магазин, вы ставите цель сделать его узнаваемым, посещаемым и прибыльным.

Не закладывая в основу возможность магазина стать одним из магазинов собственной сети, вы будете вынуждены менять  стратегию развития по мере роста бизнеса и некоторые этапы развития проходить заново.

Для достижения долговременной цели ее следует разбить на несколько менее глобальных и определить, что должно получиться в конечном результате для каждой цели.

Анализ

Для понимания текущих и долгосрочных целей необходимо провести анализ существующей ситуации. Анализ должен включить в себя оформленность бизнес-идеи (бренда), географию бизнеса, ЦА (целевую аудиторию), существующее положение на рынке соответствующих товаров и услуг, доступные  (финансово и ситуативно) пути развития.

Предварительное планирование

Предварительное планирование рекламной кампании состоит в:

• сегментации ЦА (целевой аудитории) по половым, возрастным, географическим и ценовым сегментам
• формировании конкретных задач по каждому сегменту
• выборе рекламных носителей, максимально отвечающих поставленным задачам
• формировании предварительного бюджета
• определении качественно-временных "маркеров" эффективности  рекламного носителя
• определении сроков использования эффективных рекламных носителей

Напишите план затрат (бюджет)

Никому не хочется тратить напрасно деньги. Предварительный план рекламного бюджета - один из способов потратить деньги с пользой и понять "отдачу" от вкладываемых средств.

С чего начать составлять план рекламного бюджета? Я обычно делаю так.

Нарисуйте себе план рекламного бюджета как календарь на год (лучше на два) с разбивкой по кварталам, месяцам и дням. Это удобнее делать в экселе.

Что бы посчитать сколько реально нужно денег на рекламу на год, нужно  иметь перед глазами маркетинговый план. Согласно маркетинговому плану расписать подробный план рекламного бюджета с учетом всех возможных типов затрат.

Берем маркетинговый план компании и сначала заносим в календарь основные события: акции, тематические выставки, маркетинговые мероприятия, раздачу полиграфии, размещение рекламы на бордах и прочее.

Сгруппируйте типы затрат для запроса коммерческих предложений. Например агентству по наружной рекламе это может быть следующий список: 3 месяца размещения на билборде (включая печать и поклейку борда), печать баннера на баннерной ткани, изготовление вывески для нового офиса и т.д.  Получив предложения и выбрав оптимальные,  внесите суммы в общий план.

К каждому событию расписываем подготовительный период с занесением сумм. Например, профильная выставка. Выставляем дату проведения выставки, дату оплаты регистрационного взноса и т.д. 

Если вам удобно работать с различными данными в одном календаре - используйте общий календарь для плана рекламного бюджета. Если вам неудобно работать с большим количеством данных, сделайте календарь и скопируйте его на разные листы экселя, занося в каждый лист данные по каждому направлению: выставки, маркетинговые мероприятия, наружная реклама, интернет-маркетинг.

Необходимо заложить средства на дополнительные непредвиденные затраты и возможное повышение цен.